Condiciones de uso

Regla n.º 1

MANAA NEGOCE sociedad por acciones simplificada

Domiciliada en 4 impasse Jean Neyret

42000 Saint Etienne

contact@brico-destockage.fr

RCS de Saint Etienne n.º 948052287

N.º SIRET: 94805228700018

Condiciones generales de venta de los productos vendidos en www.brico-destockage.fr

Fecha de la última actualización 23/01/2025

Artículo 1 - Objeto

Las presentes condiciones regulan las ventas realizadas por la sociedad MANAA NEGOCE 4 impasse Jean Neyret 42000 Saint Etienne, venta de herramientas, ropa de trabajo y todo tipo de artículos de bricolaje, bazar y ferretería.

Artículo 2 - Precios

Los precios de nuestros productos se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA y demás impuestos aplicables en la fecha del pedido), salvo indicación en contrario y sin incluir los gastos de tramitación y de envío.

En caso de pedido a un país distinto de la Francia metropolitana, usted será el importador del producto o de los productos en cuestión. Pueden ser exigibles derechos de aduana u otros impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos e importes no son competencia de la sociedad MANAA NEGOCE. Correrán por su cuenta y son de su entera responsabilidad, tanto en lo que respecta a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le aconsejamos que se informe sobre estos aspectos ante sus autoridades locales.

Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, son pagaderos en euros.

La sociedad MANAA NEGOCE se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará según la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.

Los productos siguen siendo propiedad de la sociedad MANAA NEGOCE hasta el pago completo del precio.

Atención: en cuanto usted tome posesión física de los productos pedidos, se le transfieren los riesgos de pérdida o de deterioro de los productos.

Artículo 3 - Pedidos

Puede realizar su pedido:

•En Internet: www.brico-destockage.fr

La información contractual se presenta en lengua francesa y será objeto de confirmación a más tardar en el momento de la validación de su pedido.

La sociedad MANAA NEGOCE se reserva el derecho a no registrar un pago y a no confirmar un pedido por cualquier motivo, y en particular en caso de problema de abastecimiento o de dificultad relativa al pedido recibido.

Artículo 4 - Validación de su pedido

Todo pedido realizado en el sitio web www.brico-destockage.fr supone la adhesión a las presentes Condiciones Generales. Toda confirmación de pedido conlleva su adhesión plena y sin reservas a las presentes condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva.

El conjunto de los datos facilitados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción.

Usted declara conocerlas perfectamente.

La confirmación del pedido equivaldrá a firma y aceptación de las operaciones efectuadas.

Se le comunicará un resumen de la información de su pedido y de las presentes Condiciones Generales en formato PDF a través de la dirección de correo electrónico de confirmación de su pedido.

Artículo 5 - Pago

El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado.

El pago de sus compras se efectúa con tarjeta bancaria mediante los sistemas seguros PayPal, Stripe, Sogecommerce o bien mediante transferencia bancaria

El cargo en la tarjeta no se efectúa en el momento del pedido. En caso de entregas fraccionadas, solo se cargan los productos enviados.

Artículo 6 - Desistimiento

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, usted dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivo alguno ni pagar penalización.

Las devoluciones deben efectuarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, manual de instrucciones). En este marco, su responsabilidad queda comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esa ocasión puede impedir el ejercicio del derecho de desistimiento.

Los gastos de devolución correrán por su cuenta.

En caso de ejercerse el derecho de desistimiento, la sociedad MANAA NEGOCE procederá al reembolso de las cantidades abonadas en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su solicitud y mediante el mismo medio de pago que el utilizado al realizar el pedido.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos:

1° De prestación de servicios plenamente ejecutados antes de que finalice el plazo de desistimiento y, si el contrato obliga al consumidor a pagar, cuya ejecución haya comenzado con su acuerdo previo y expreso y con el reconocimiento por su parte de la pérdida de su derecho de desistimiento, cuando el profesional haya ejecutado plenamente la prestación;

2° De suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que escapen al control del profesional y que puedan producirse durante el plazo de desistimiento;

3° De suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;

4° De suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;

5° De suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega y que no puedan devolverse por razones de higiene o de protección de la salud;

6° De suministro de bienes que, después de su entrega y por su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros artículos;

7° De suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplace más allá de treinta días y cuyo valor acordado en el momento de la celebración del contrato dependa de fluctuaciones del mercado que escapen al control del profesional;

8° De trabajos de mantenimiento o reparación que deban realizarse con urgencia en el domicilio del consumidor y que este haya solicitado expresamente, dentro del límite de las piezas de repuesto y los trabajos estrictamente necesarios para hacer frente a la urgencia;

9° De suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega;

10° De suministro de un periódico, una publicación periódica o una revista, salvo en los contratos de suscripción a dichas publicaciones;

11° Celebrados en subasta pública;

12° De prestaciones de servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial, de servicios de transporte de bienes, de alquiler de vehículos, de restauración o de actividades de ocio que deban prestarse en una fecha o en un período determinados;

13° De suministro de contenido digital sin soporte material cuya ejecución haya comenzado antes de que finalice el plazo de desistimiento y, si el contrato obliga al consumidor a pagar, cuando:

a) Haya dado previamente su consentimiento expreso para que la ejecución del contrato comience antes de que expire el plazo de desistimiento; y

b) Haya reconocido que perderá su derecho de desistimiento; y

c) El profesional haya facilitado una confirmación del acuerdo del consumidor de conformidad con lo dispuesto en el párrafo segundo del artículo L. 221-13.

"MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO"

(Rellene y devuelva el presente formulario únicamente si desea desistir del contrato)

A la atención de MANAA NEGOCE 4 impasse Jean Neyret 42000 Saint Etienne 0781846435 contact@brico-destockage.fr

Por la presente, yo/nosotros (*) le notifico/notificamos (*) mi/nuestro (*) desistimiento del contrato de venta del siguiente bien (*) / de prestación del siguiente servicio (*):

Pedido el (*) / recibido el (*)

Nombre del (de los) consumidor(es):

Dirección del (de los) consumidor(es):

Firma del (de los) consumidor(es) (únicamente en caso de notificación del presente formulario en papel):

Fecha:

(*) Tache lo que no proceda

Artículo 7 - Disponibilidad

Los productos presentes en el sitio www.brico-destockage.fr solo pueden comprarse si están en stock.

Los productos agotados se indican como "agotado" y no podrán añadirse a su cesta

Artículo 8 - Entrega

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, en el plazo indicado en la página de validación del pedido.

En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de una posible consecuencia sobre el plazo de entrega que se le haya indicado. De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, usted tiene la posibilidad de cancelar el pedido en las condiciones y según las modalidades definidas en los artículos L 216-1 a L216-8 del Código de Consumo francés.

En caso de entregas realizadas por un transportista, la sociedad MANAA NEGOCE no puede ser considerada responsable de retrasos en la entrega debidos exclusivamente a la indisponibilidad del cliente tras varias propuestas de cita.

Artículo 9 - Garantía

El consumidor dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del bien para obtener la aplicación de la garantía legal de conformidad en caso de aparición de una falta de conformidad.

Durante este plazo, el consumidor solo tiene que acreditar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha de su aparición.

Cuando el contrato de venta del bien prevea el suministro de un contenido digital o de un servicio digital de forma continuada durante un período superior a dos años, la garantía legal se aplicará a dicho contenido digital o servicio digital durante todo el período de suministro previsto. Durante este plazo, el consumidor solo tiene que acreditar la existencia de la falta de conformidad que afecte al contenido digital o al servicio digital y no la fecha de su aparición.

La garantía legal de conformidad conlleva la obligación para el profesional, en su caso, de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para el mantenimiento de la conformidad del bien.

La garantía legal de conformidad da derecho al consumidor a la reparación o a la sustitución del bien en un plazo de treinta días desde su solicitud, sin gastos y sin inconvenientes importantes para él.

Si el bien se repara en el marco de la garantía legal de conformidad, el consumidor se beneficia de una ampliación de seis meses de la garantía inicial.

Si el consumidor solicita la reparación del bien, pero el vendedor impone la sustitución, la garantía legal de conformidad se renueva por un período de dos años a partir de la fecha de sustitución del bien.

El consumidor puede obtener una reducción del precio de compra conservando el bien o poner fin al contrato obteniendo el reembolso íntegro contra la devolución del bien, si:

1° El profesional se niega a reparar o sustituir el bien;

2° La reparación o la sustitución del bien se produce transcurrido un plazo de treinta días;

3° La reparación o la sustitución del bien ocasiona un inconveniente importante para el consumidor, en particular cuando el consumidor soporta definitivamente los gastos de recogida o retirada del bien no conforme, o si soporta los gastos de instalación del bien reparado o de sustitución;

4° La falta de conformidad del bien persiste a pesar del intento infructuoso del vendedor de ponerlo en conformidad.

El consumidor tiene también derecho a una reducción del precio del bien o a la resolución del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique que la reducción del precio o la resolución del contrato sea inmediata. En tal caso, el consumidor no está obligado a solicitar previamente la reparación o la sustitución del bien.

El consumidor no tiene derecho a la resolución de la venta si la falta de conformidad es menor.

Todo período de inmovilización del bien con vistas a su reparación o sustitución suspende la garantía que quedaba por transcurrir hasta la entrega del bien reparado.

Los derechos mencionados anteriormente resultan de la aplicación de los artículos L.217.1 a L.217-32 del Código de Consumo francés.

El vendedor que obstaculice de mala fe la aplicación de la garantía legal de conformidad incurre en una multa civil de un importe máximo de 300 000 euros, que puede elevarse hasta el 10 % del volumen de negocios medio anual (artículo L.241-5 del Código de Consumo francés).

El consumidor se beneficia asimismo de la garantía legal por vicios ocultos en aplicación de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés, durante un plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho a una reducción del precio si el bien se conserva o a un reembolso íntegro contra la devolución del bien.

Artículo 10 - Responsabilidad

Los productos ofrecidos son conformes a la legislación francesa vigente. La responsabilidad de la sociedad brico-destockage no podrá ser exigida en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se entregue el producto. Le corresponde a usted verificar ante las autoridades locales las posibilidades de importación o de utilización de los productos o servicios que tenga previsto pedir.

Por otra parte, la sociedad brico-destockage no podrá ser considerada responsable de los daños derivados de un uso incorrecto del producto adquirido.

Por último, la responsabilidad de la sociedad brico-destockage no podrá ser exigida por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

Artículo 11 - Derecho aplicable en caso de litigio

La lengua del presente contrato es el francés. Las presentes condiciones de venta se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, serán competentes en exclusiva los tribunales franceses.

Artículo 12 - Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio www.brico-destockage.fr son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la sociedad brico-destockage. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redifundir o utilizar a ningún título, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros. Todo enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el acuerdo escrito expreso de la sociedad brico-destockage.

Artículo 13 - Datos personales

La sociedad brico-destockage se reserva el derecho a recopilar la información nominativa y los datos personales que le conciernen. Son necesarios para la gestión de su pedido, así como para la mejora de los servicios y de la información que le enviamos.

También pueden transmitirse a las sociedades que contribuyen a estas relaciones, como las encargadas de la ejecución de los servicios y pedidos para su gestión, ejecución, tratamiento y pago.

Esta información y estos datos se conservan además con fines de seguridad, a fin de cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.

De conformidad con la ley francesa de 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición respecto a la información nominativa y a los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.

Artículo 14 - Archivo y prueba

La sociedad brico-destockage archivará los pedidos y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil francés.

Los registros informatizados de la sociedad brico-destockage serán considerados por todas las partes interesadas como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones realizados entre las partes.

Artículo 15 - Mediación

De conformidad con los artículos L.616-1 y R.616-1 del Código de Consumo francés, ofrecemos un dispositivo de mediación de consumo. La entidad de mediación elegida es: MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT. En caso de litigio, puede presentar su reclamación en su sitio web: https://www.medconsodev.eu/ o por correo postal escribiendo a MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond